Återbetalningspolicy

Returpolicy

Ångerrätt Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen. För att nyttja ångerrätten ska du meddela oss inom 14 dagar från mottagandet. Varan ska returneras i oskadat och oanvänt skick i originalförpackning.

Returfrakt vid ångerrätt bekostas av kunden. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktalternativ, då vi inte ansvarar för paket som försvinner under returtransporten.

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Trasig eller felaktig produkt Om du mottagit en trasig, defekt eller felaktig produkt ersätter vi denna kostnadsfritt. Vi står för all returfrakt samt frakt för den nya produkten. Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet med en beskrivning och bild på felet så löser vi det så snabbt som möjligt.

Kontakt Vid frågor om retur eller reklamation, kontakta oss på anette.sonden@gmail.com alt telnr. +46704958924